ICT變革三部曲：新市場(chǎng)、新應(yīng)用、新模式

2011年，我們聆聽(tīng)著中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)變革的三部曲：需求的改變創(chuàng)造了一大片新市場(chǎng);國(guó)內(nèi)外企業(yè)紛紛推出滿足新市場(chǎng)需求的創(chuàng)新應(yīng)用，掀起“圈地運(yùn)動(dòng)”;而在這場(chǎng)混亂的征戰(zhàn)中，老舊的業(yè)務(wù)模式與盈利模式已不能適應(yīng)市場(chǎng)變遷的步伐，無(wú)法讓新應(yīng)用的價(jià)值最大化，于是，新模式在業(yè)界的吶喊與實(shí)踐中，慢慢成型?！　?/p>

如果給這三部曲分別冠名，那便是“新市場(chǎng)”、“新應(yīng)用”、“新模式”而這正是2011中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)的主題。這場(chǎng)由賽迪集團(tuán)主辦，中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)社、中國(guó)電子報(bào)社、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社、賽迪顧問(wèn)股份有限公司、中國(guó)信息主管網(wǎng)、中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)網(wǎng)聯(lián)合承辦的中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度盛會(huì)，將會(huì)重奏這三部曲，演繹產(chǎn)業(yè)變革之路。

　　說(shuō)到變革及其軌跡，無(wú)論是按硬件、軟件等行業(yè)角度劃分，還是從市場(chǎng)、應(yīng)用、模式等層面著手，都是一個(gè)龐雜的大話題。若要找個(gè)切入點(diǎn)，那么就從被現(xiàn)在最紅的“蘋(píng)果”砸中的、也是離大部分用戶最近的移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)說(shuō)起
　　移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)服務(wù)化
　　自從2007年蘋(píng)果推出革命性手機(jī)產(chǎn)品iPhone之后，終端產(chǎn)業(yè)的熱浪就沒(méi)有平息過(guò)。離得比較近的一個(gè)大事兒，便是10月底，索尼與愛(ài)立信分手的消息索尼宣布將以14.7億美元的現(xiàn)金收購(gòu)愛(ài)立信所持的50%的索尼愛(ài)立信股票，交易完成后，索愛(ài)將成為索尼的全資子公司。
　　十年的聯(lián)姻，就此結(jié)束。這不禁讓人想起了兩年前，聯(lián)想集團(tuán)以總額兩億美元收購(gòu)聯(lián)想移動(dòng)，重新進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的事兒。
　　相似的舉動(dòng)，相似的原因。
　　根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC近日發(fā)布的報(bào)告，今年第三季度全球智能手機(jī)的出貨量同比增長(zhǎng)42.6%，從一年前的8280萬(wàn)部增長(zhǎng)至1.181億部。而這一數(shù)據(jù)是建立在近幾年每個(gè)季度都同比大幅增長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上的。
　　智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，逐步培養(yǎng)起了消費(fèi)者使用移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)的習(xí)慣，帶動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)智能移動(dòng)終端的需求。在這種需求的驅(qū)使下，新的移動(dòng)終端不斷出現(xiàn)。
　　2010年4月，蘋(píng)果推出了平板電腦iPad，并創(chuàng)下了發(fā)布三周銷(xiāo)量突破100萬(wàn)部的驚人成績(jī)。隨后，聯(lián)想、惠普、HTC等計(jì)算機(jī)界和通信界的大佬紛紛布局該領(lǐng)域。
　　和智能手機(jī)一樣，平板電腦也成為了搶手貨。市場(chǎng)調(diào)研公司Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，全球平板電腦出貨量達(dá)1700萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)280%。研究公司DisplaySearch近期也發(fā)布預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)稱，2011年全球平板電腦出貨量將接近6000萬(wàn)臺(tái)，并在未來(lái)幾年持續(xù)高速增長(zhǎng)，2017年銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將達(dá)3.3億萬(wàn)臺(tái)。
　　今年3月，摩托羅拉移動(dòng)推出“摩計(jì)算”概念。根據(jù)摩托羅拉移動(dòng)的定義，“摩計(jì)算”產(chǎn)品是有別于PC與智能手機(jī)的全新終端，能為消費(fèi)者帶來(lái)與PC類似的移動(dòng)計(jì)算性能。摩托羅拉移動(dòng)以雙核雙系統(tǒng)的“手機(jī)—電腦”合體產(chǎn)品ATRIX 作為“摩計(jì)算”產(chǎn)品的范本。
　　兩個(gè)月后，英特爾又提出了“超級(jí)本”概念：更輕、更薄，且具有超長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間和高性能的筆記本電腦。這一概念很快得到了聯(lián)想、Acer、華碩等廠商的回應(yīng)。
　　如此快速發(fā)展的移動(dòng)終端市場(chǎng)，層出不窮的創(chuàng)新移動(dòng)產(chǎn)品，有哪家企業(yè)愿意錯(cuò)過(guò)?這也正是索尼和聯(lián)想回購(gòu)手機(jī)業(yè)務(wù)的原因一。
　　不過(guò)，智能終端產(chǎn)業(yè)的興起給終端廠商帶來(lái)的改變不僅僅在硬件方面，更是業(yè)務(wù)模式的改變這從聯(lián)想的業(yè)務(wù)重組和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中可見(jiàn)一斑。
　　聯(lián)想在回購(gòu)了手機(jī)業(yè)務(wù)后不久，便正式發(fā)布了聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用和內(nèi)容端到端的整合，為用戶帶來(lái)更豐富和順暢的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。今年年初，聯(lián)想組建了移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)(MIDH)，并讓聯(lián)想的大將劉軍擔(dān)任該集團(tuán)總裁。如今，聯(lián)想更是著力打造“四屏一云”的產(chǎn)品構(gòu)架，讓手機(jī)、PC、平板電腦和智能電視協(xié)同工作、互聯(lián)互通，并構(gòu)建基于這些終端的云應(yīng)用平臺(tái)，形成完善的生態(tài)環(huán)境。
　　從聯(lián)想在戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面的改變可以看出，它正在轉(zhuǎn)變自己的業(yè)務(wù)模式從一個(gè)單純的硬件提供商，轉(zhuǎn)向一個(gè)整合各類硬件與應(yīng)用的綜合服務(wù)提供商。
　　許多大的計(jì)算機(jī)廠商或通信廠商都走著與聯(lián)想相似的路。一個(gè)讓人記憶猶新的例子就是諾基亞宣布轉(zhuǎn)型成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，在推出硬件產(chǎn)品的同時(shí)，也推出了應(yīng)用商店以及地圖等服務(wù)。中興通訊也于今年4月份，發(fā)布智能終端品牌戰(zhàn)略：在技術(shù)層面，進(jìn)行系統(tǒng)、終端、應(yīng)用到服務(wù)的全面布局;在產(chǎn)品層面，將面向消費(fèi)者推出個(gè)人、家庭、辦公的全面智能終端解決方案。
　　移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)爆發(fā)帶來(lái)的影響并不孤立，它給軟件產(chǎn)業(yè)變革也創(chuàng)造了條件。
　　軟件產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)“三變”
　　“我們的許多用戶，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)用戶，都試圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)。但處于移動(dòng)狀態(tài)的員工，當(dāng)其手頭沒(méi)有數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)決策時(shí)，實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)就會(huì)變得很難實(shí)現(xiàn)?！盨AP聯(lián)席CEO施杰翰曾這樣表示。
　　不過(guò)，隨著智能移動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)的興起，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，這類問(wèn)題正在逐漸被解決。曾經(jīng)因?yàn)闂l件未成熟而被壓制的用戶需求，慢慢得到了滿足。
　　例如在快消行業(yè)，業(yè)務(wù)人員活動(dòng)范圍大，工作隨意性強(qiáng)，企業(yè)很難管理和查詢這些工作人員的工作狀態(tài)。而現(xiàn)在這一問(wèn)題就可以通過(guò)一個(gè)移動(dòng)終端定位服務(wù)管理平臺(tái)來(lái)解決。通過(guò)這種平臺(tái)以及員工的智能移動(dòng)終端，企業(yè)管理者就可以對(duì)員工進(jìn)行定位、軌跡查詢、考勤管理等一系列工作。
　　另一個(gè)例子發(fā)生在保險(xiǎn)行業(yè)。如今，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式正在由以保單/保險(xiǎn)產(chǎn)品為中心，向以客戶為中心轉(zhuǎn)化。這要求保險(xiǎn)從業(yè)人員必須對(duì)保戶的投保業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行快速響應(yīng)，以加速保單成交速度。那么，進(jìn)行高效的保險(xiǎn)展業(yè)，在移動(dòng)狀態(tài)下開(kāi)展業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為目前保險(xiǎn)行業(yè)的迫切需求。 而通過(guò)移動(dòng)終端上的軟件，業(yè)務(wù)人員可以進(jìn)行客戶信息錄入、現(xiàn)場(chǎng)簽單、第三方支付等工作，縮短了出單時(shí)間，極大地提高了簽單的成功率。
　　此外，與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的軟件系統(tǒng)，如安防監(jiān)控平臺(tái)、智能交通系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)控制平臺(tái)等也正在興建中。
　　就在移動(dòng)、無(wú)線行業(yè)應(yīng)用快速發(fā)展之時(shí)，消費(fèi)級(jí)的移動(dòng)軟件業(yè)早已呈現(xiàn)出爆發(fā)之勢(shì)，社交游戲、交友、LBS等各類服務(wù)和新商業(yè)模式層出不窮。各大應(yīng)用商店內(nèi)的軟件數(shù)量能說(shuō)明一切：10月份，蘋(píng)果對(duì)外表示其應(yīng)用商店內(nèi)應(yīng)用的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)個(gè);谷歌公布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年第二季度，在安卓應(yīng)用商店中的軟件總數(shù)超過(guò)了25萬(wàn)個(gè)。
　　這些現(xiàn)象是軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷的變化之一：軟件的承載體或者說(shuō)是應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生了變化。這也正是SAP花58億美元收購(gòu)Sybase，并大舉進(jìn)軍移動(dòng)商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的原因。
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)不僅使軟件的應(yīng)用場(chǎng)景更多了，也改變了部分軟件，特別是消費(fèi)級(jí)軟件的開(kāi)發(fā)模式。
　　“擁有四年以上軟件從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，過(guò)去，我們的團(tuán)隊(duì)是成百上千人的，我們開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件的周期短的要一到兩年，長(zhǎng)的可能需要五年以上，開(kāi)發(fā)出的軟件是為了服務(wù)市場(chǎng)上80%的用戶，并取得一個(gè)非?？捎^的收入?！眅ico design 公司創(chuàng)始人張偉表示，“現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)模式已經(jīng)發(fā)生變化開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件，只要三到四個(gè)人，只需用兩到三個(gè)月的時(shí)間，而這個(gè)軟件服務(wù)的對(duì)象是一小群具有某種非常相似特質(zhì)的人?！?br />　　產(chǎn)生這種變化的原因是，用戶獲得軟件、更換軟件的成本正在變得越來(lái)越低;同時(shí)，相互分享、交流的氛圍，提高了用戶更新軟件的頻率，也加快了用戶需求的變化速度。
　　除了應(yīng)用場(chǎng)景和開(kāi)發(fā)模式發(fā)生變化外，軟件的交互模式，或者說(shuō)軟件提供商的業(yè)務(wù)模式也在改變著企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要，向SaaS(軟件即服務(wù))提供商租賃軟件服務(wù)。
　　當(dāng)然，從軟件行業(yè)角度看，這是交互方式的創(chuàng)新，而從另一個(gè)角度看，則是新需求下誕生的新業(yè)務(wù)形態(tài)云服務(wù)。
　　云模式的不同效用
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的一個(gè)結(jié)果是，數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。這使得企業(yè)的IT系統(tǒng)越來(lái)越龐大，IT系統(tǒng)的管理和維護(hù)也越來(lái)越復(fù)雜，相對(duì)應(yīng)地必然是成本的提高。于是，一種新的需求應(yīng)運(yùn)而生降低IT系統(tǒng)的使用和管理成本。
　　在這種需求下，云計(jì)算成為了業(yè)界一致認(rèn)可的解決之道：概括來(lái)講，企業(yè)將軟件和服務(wù)統(tǒng)一部署在數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理，計(jì)算、存儲(chǔ)資源及應(yīng)用軟件、支持工具等可按需使用，這既可以有效地為企業(yè)節(jié)省成本，也方便企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。
　　除了企業(yè)用戶表現(xiàn)出的需求外，終端的多樣化也讓個(gè)人用戶對(duì)云服務(wù)的需求變得越來(lái)越迫切，畢竟用一個(gè)U盤(pán)在多個(gè)終端間來(lái)回導(dǎo)數(shù)據(jù)，并不是件很方便的事兒。
　　雖然需求各不相同，但解決方式都基于云計(jì)算這種模式。這使得大的ICT企業(yè)紛紛擁抱云計(jì)算，推出烙上“云”標(biāo)簽的服務(wù)。
　　傳統(tǒng)的IT巨頭，如IBM通過(guò)整合軟件、硬件與服務(wù)各條產(chǎn)品線，大力推進(jìn)行業(yè)云的建設(shè);聯(lián)想也結(jié)合云終端應(yīng)用，借“云”發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);惠普則以存儲(chǔ)為核心，推出混合云產(chǎn)品。
　　在傳統(tǒng)的電信領(lǐng)域，也正風(fēng)起“云”涌。華為于去年底，發(fā)布全球云計(jì)算戰(zhàn)略，整合其在終端、網(wǎng)絡(luò)及云端的資源優(yōu)勢(shì)，為客戶打造端到端的云計(jì)算解決方案。今年11月初，華為更是設(shè)立了IT產(chǎn)品線，大舉進(jìn)軍云計(jì)算領(lǐng)域。中興通訊宣布2011年戰(zhàn)略性進(jìn)軍云計(jì)算領(lǐng)域，將云計(jì)算作為公司新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)之一，并借此進(jìn)軍IT領(lǐng)域。 此外，眾多國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛推出云平臺(tái)及云計(jì)算解決方案。
　　而軟件廠商也在不斷實(shí)踐SaaS模式。以用友為例，去年12月底，用友就發(fā)布了“S+S”(管理軟件+云服務(wù))的云戰(zhàn)略，并不斷加速產(chǎn)品解決方案和云服務(wù)互相融合。
　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然不會(huì)放過(guò)這場(chǎng)盛宴。亞馬遜、谷歌、阿里巴巴等不僅推出了面對(duì)企業(yè)的云服務(wù)，也爭(zhēng)相上線各種面向個(gè)人用戶的云服務(wù)。阿里巴巴推出了面對(duì)企業(yè)的云計(jì)算產(chǎn)品，將資源與互聯(lián)網(wǎng)上的主流建站軟件程序相結(jié)合，提供給中小互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者;今年7月，阿里巴巴還推出了云0S(操作系統(tǒng))，進(jìn)軍移動(dòng)云服務(wù)領(lǐng)域……
　　可以看出，在這些ICT巨頭中，有的以云服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)，有的借云計(jì)算進(jìn)軍另一個(gè)行業(yè)，有的靠云平臺(tái)打通旗下各項(xiàng)產(chǎn)品，有的將云應(yīng)用視作自己主營(yíng)業(yè)務(wù)的助推器……云模式正在成為越來(lái)越多企業(yè)的標(biāo)配，并發(fā)揮著不同的效用。
　　實(shí)際上，無(wú)論是打上“智能”標(biāo)簽的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，還是擁有更多應(yīng)用場(chǎng)景的軟件行業(yè)，亦或是代表著下一波IT浪潮的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)，它們的發(fā)展加速著中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐，助力兩化融合進(jìn)一步深化，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
　　鏈接：2011中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)簡(jiǎn)介
　　誕生于新世紀(jì)第一年、由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(賽迪集團(tuán))主辦的中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)IT業(yè)界規(guī)模最大的年度盛會(huì)。繼2001～2010年連續(xù)十屆成功舉辦中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)之后，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院將于2011年12月1日(周四)在北京舉辦2011中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)。
　　2011中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)將以“新市場(chǎng)、新應(yīng)用、新模式”為主題，多位政府官員、知名專家、企業(yè)精英等演講嘉賓，500多位業(yè)內(nèi)廠商代表，將在求真務(wù)實(shí)的氛圍中，共同研究在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的大背景下，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與機(jī)會(huì)，探討“十二五”開(kāi)局之后新市場(chǎng)如何催生新應(yīng)用，新業(yè)務(wù)模式怎樣帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整戰(zhàn)略和思路，以期更好地面對(duì)新市場(chǎng)和新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)等一系列問(wèn)題，推動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)在“十二五”期間由大變強(qiáng)。