惠普稱康柏歧視中國消費者的報道失實
發(fā)布日期： 2004-11-26 稿件來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布：信息中心 閱讀次數(shù)：5485 次
中國惠普公司剛剛像媒體發(fā)出一份緊急聲明。此聲明由公司律師起草。針對發(fā)生于今年4月份的一件消費投訴。 《聲明》緣于今日一家媒體的報道。報道說，“今年4月份，陳先生購買了一臺“康柏”1724sc型筆記本電腦。在保修期內(nèi)，電腦突然出現(xiàn)了“死機”故障，經(jīng)康柏維修人員檢查，確認該機硬盤出現(xiàn)質(zhì)量問題，并進行了更換?！?
報道說，在維修的過程中，這位消費者認為康柏產(chǎn)品在中國大陸和其他地區(qū)享受的服務(wù)不同，有服務(wù)歧視。這位消費者于是向浙江省消協(xié)進行投訴……至今未有結(jié)果。
惠普公司相關(guān)人士告訴新浪科技，看到報道后非常吃驚，“因為這全然不是事實?！?
一位自稱了解內(nèi)情者致電新浪科技，此事背后內(nèi)情復(fù)雜，并暗指有策劃之嫌。據(jù)稱惠普也有意針對此事采取法律行動。
