遭遇旅游“潛規(guī)則”可投訴
發(fā)布日期: 2012-02-08 稿件來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布:提俊男 閱讀次數(shù):2238 次
低折扣、零團(tuán)費(fèi)等旅游陷阱防不勝防旅游,一件多么美好的事情。
出游,就是遠(yuǎn)離繁瑣的現(xiàn)實(shí),讓夢(mèng)想接著飛一會(huì)。然而這件看起來(lái)簡(jiǎn)單的事兒實(shí)施起來(lái)卻并非易事,總是有這樣或者那樣的事件將這種美好打破。
旅行社“低折扣”、“零團(tuán)費(fèi)”等字眼總是看上去很美。不購(gòu)紀(jì)念品就無(wú)限滯留景點(diǎn),普通紀(jì)念品在景區(qū)里實(shí)行天價(jià),這些話(huà)題總是屢見(jiàn)不鮮……近日,媒體爆出的“天價(jià)菜單”、“暴打游客”等事件更是將中國(guó)旅游行業(yè)推向了風(fēng)口浪尖。這些事情的發(fā)生,不僅讓每一位游者的出游心情無(wú)情摧毀,它們更嚴(yán)重地?fù)p害了旅游行業(yè)形象。
于是,我們應(yīng)該有所行動(dòng)。旅游陷阱無(wú)處不在,讓人無(wú)處可逃。要想行走江湖不挨刀,那么就得霧里能看清花,練就一雙火眼金睛,看穿這些陷阱。與此同時(shí),我們也得思考這些“陷阱”是如何形成的。旅行中,我們總會(huì)遭遇到一些不公平待遇或者煩心事,大部分游客因?yàn)閾p失較小,投訴成本又高,于是默默地忍受,這就導(dǎo)致旅游中一些小問(wèn)題一直存在,并逐漸演變成大問(wèn)題。解決這種情況的方式就是說(shuō)出來(lái),不論事件大小,只有這樣才能讓我們共同凈化這個(gè)市場(chǎng)。
借“315”維權(quán)日契機(jī),本報(bào)將特別開(kāi)通旅游消費(fèi)陷阱征集熱線(xiàn),全面征集消費(fèi)者在旅游行業(yè)中的維權(quán)事件。無(wú)論是強(qiáng)制購(gòu)物、縮水游、零團(tuán)費(fèi)騙局,還是在服務(wù)方面存在任何問(wèn)題等等,只要是您曾遭遇過(guò)的旅游“潛規(guī)則”,都可以向我們講述。
我們希望通過(guò)彼此共同的努力,將旅游行業(yè)中“不誠(chéng)信”單位進(jìn)行一次大清掃,還原它原本山清水秀的本色,也還消費(fèi)者一個(gè)清晰透明的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),我們也將把每一位讀者不開(kāi)心的“旅游遭遇”進(jìn)行整理,進(jìn)行報(bào)道,為其他出游者提供一個(gè)參考,讓大家避開(kāi)“陷阱”,輕松上路。