專家藥方：國內(nèi)旅游僅有資源還不夠

旅游資源豐富與否，同旅游成功與否不能完全劃上等號(hào)。在無錫舉行的中日韓旅游論壇上，不少旅游專家指出，長(zhǎng)期以來中國的一些旅游論壇只是圍繞著“資源豐富”這個(gè)話題原地打轉(zhuǎn)，但一些潛在的威脅，正“敦促”中國加快改善旅游硬件設(shè)施及軟件服務(wù)，以提升中國旅游包裝質(zhì)量的步伐。

　　一個(gè)鮮明例子很能說明問題。從改革開放以來，鄰國日本始終是中、韓兩國旅游市場(chǎng)最大的客源地。論旅游資源，韓國遠(yuǎn)不及中國，甚至僅中國一個(gè)省的旅游資源都讓外國旅游專家驚嘆。然而事實(shí)上，1994年訪華的日本旅游者達(dá)114.1萬，當(dāng)年日本訪韓游客則是164.4萬。到了1999年，雙方仍有32.9萬人次的差距。迄今，韓國依然是日本在亞洲的首要旅游目的地，而中國只能屈居第二。

　　據(jù)日本旅游專家德村志成介紹，韓國很懂得巧妙隱藏自身旅游資源稀缺的劣勢(shì)，首先采取價(jià)格戰(zhàn)，將客流吸引過來。隨后，韓國利用日韓建交、韓劇、電影、音樂、料理等關(guān)鍵詞，為日本客度身定制旅游產(chǎn)品。德村志成說：“值得研究的是，韓國能將日本各年齡層的人比較平均地吸引過來，這充分說明韓國對(duì)日本的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是經(jīng)過細(xì)分的，但中國則普遍只能吸引到日本中老年的游客。日本等外國訪華游客中，對(duì)中國景點(diǎn)的兩大不滿是：廁所不安門，服務(wù)欠周到”。

　　專家疾呼，中國能否將盲目開發(fā)旅游資源的腳步緩一緩？避免出現(xiàn)景點(diǎn)熱后即冷、游客比景區(qū)工作人員還少的尷尬。無錫旅游局局長(zhǎng)王潔平說，與其提“做大做強(qiáng)”，不如用心在服務(wù)上“做精做透”。

　　世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國將成為世界旅游大國。專家們認(rèn)為，中國若只做旅游數(shù)量上的大國，而非質(zhì)量上的大國，那將是毫無意義的。