學(xué)習(xí)型的組織是企業(yè)核心競(jìng)爭力的來源

企業(yè)所處的環(huán)境總是處在不斷的變化之中，管理理論同樣也在不斷地推陳出新，以更加有效 地詮釋和解決企業(yè)在經(jīng)營中層出不窮的新問題。從80年代的全面質(zhì)量管理，到90年代的企業(yè)流程 重建，最新的學(xué)習(xí)型組織理論可以給我們一些新的啟示。 　　學(xué)習(xí)型組織的概念最早來自于彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉》，其理論的核心在于通過持續(xù)不斷 的學(xué)習(xí)，使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)乃至組織獲得系統(tǒng)的發(fā)展，從而獲得延長企業(yè)生命周期的方法。通過將工 作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，在組織中融入持續(xù)的學(xué)習(xí)和再教育，把學(xué)習(xí)作為企業(yè)生命力的源泉，通過學(xué)習(xí) 來獲取企業(yè)專屬的知識(shí)資產(chǎn)，而這即是企業(yè)核心競(jìng)爭力的來源。 　　學(xué)習(xí)型組織更加適合當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 　　一、學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)的組織相比更加精簡，它要求員工一員多職，一人多能，同時(shí)能夠保 留充分發(fā)揮創(chuàng)造性的空間。組織更加有彈性，更加適應(yīng)變革； 　　二、學(xué)習(xí)型組織采用更加扁平的組織結(jié)構(gòu)，上下級(jí)的溝通渠道更短更暢通，從而在整體上保 證了成員的創(chuàng)新精神與積極性； 　　三、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，它倡導(dǎo)會(huì)員全過程的學(xué)習(xí)，這種文化為組織提供了創(chuàng) 新的動(dòng)力，同時(shí)也使企業(yè)的管理日趨成熟，最終提高了組織整體的素質(zhì)。學(xué)習(xí)型組織提倡自主的 管理，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，就應(yīng)當(dāng)迅速地自己解決，上級(jí)不會(huì)過多地干預(yù)這個(gè)過程，但是 會(huì)始終要求一個(gè)高質(zhì)量的“最終成果”。同時(shí)，組織還為各部門、員工塑造出共同的愿景，以保 證各部門和員工能夠在保持目標(biāo)一致的前提下為愿景的實(shí)現(xiàn)共同努力。 　　傳統(tǒng)的企業(yè)在轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)型組織的過程中，有三點(diǎn)需要管理者投入極大的精力： 　　一、為企業(yè)和員工構(gòu)建一個(gè)共同的未來，也就是我們上面提到的“愿景”。適于企業(yè)及員工 的經(jīng)過深思熟慮的企業(yè)愿景將是一面旗幟，企業(yè)的感召力、員工的使命感都將或多或少地由此產(chǎn)生； 　　二、以項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)為中心，重新構(gòu)建組織中員工的工作方式，縮小員工之間的距離。采用更 加扁平化的組織結(jié)構(gòu)，啟用以項(xiàng)目為導(dǎo)向的多功能工作團(tuán)隊(duì)，可以獲得更加富有創(chuàng)造力的員工和 更加令人滿意的工作成果。例如福特公司新車型的推出，都是由研發(fā)、銷售、生產(chǎn)等部門各自抽 調(diào)出精英組成工作團(tuán)隊(duì)，從設(shè)計(jì)、成本、顧客需求各方面協(xié)調(diào)，最終推出新車型； 　　三、塑造和保證一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型的組織應(yīng)當(dāng)是一種開放的，鼓勵(lì)員工 敢于冒險(xiǎn)的組織，它為企業(yè)營造出一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許冒險(xiǎn)的組織環(huán)境。為了保持組織的活力與 創(chuàng)新精神，它應(yīng)當(dāng)企業(yè)文化中明確提出鼓勵(lì)異議和有限沖突的存在。因?yàn)樵诠餐妇暗囊龑?dǎo)下， 這些異議和沖突不僅不會(huì)導(dǎo)致組織分裂，反而會(huì)為組織帶來創(chuàng)新的動(dòng)力。 　　當(dāng)前企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境，比之歷史已經(jīng)非常的復(fù)雜和多變，而且這種趨勢(shì)還會(huì)延續(xù)下去， 其變化之劇也會(huì)愈演愈烈。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)時(shí)刻思考如何在激烈的競(jìng)爭中生存， 還應(yīng)當(dāng)思考如何能夠“脫穎而出”，如何才能夠長久地持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織或許可以在這些方 面給我們一些啟示。